変更手続きについてのよくあるご質問
よくあるご質問
マイページとは何ですか
マイページとは、ご契約中のお客様が、ログインIDとパスワードでログインしてご利用いただける会員専用ページとなっております。会員情報の確認や、ご注文内容の変更手続きなどを行っていただけます。
ログインできない（パスワードを忘れてしまった）時はどうしたらいいですか？
マイページのログイン画面から、パスワード再発行手続きをお願いいたします。
登録情報の変更をしたいのですがどのようにしたらいいですか？
マイページの「お客様登録情報」より登録内容を確認・変更いただけます。
※マイページで変更できない場合は、お手数ですがpuhhaカスタマーセンターへご連絡ください。
puhhaカスタマーセンター 営業時間10～18時
0800-500-2828（フリーコール）
お問い合わせフォームはこちら
クレジットカードを変更したいです
マイページの「お支払い方法の変更」から変更いただけます。
領収書は発行できますか
領収書はマイページの「ご利用料金」又は「領収書ダウンロード」から、ダウンロードいただけます。
領収書発行したい年・月を選択いただくと、領収書発行ボタンが表示されますので発行手続きをお願いいたします。
※手書き領収書の発行は行っておりません。ご了承ください。
引越しするのですがどのような手続きが必要ですか？
引越しする際に必要なお手続きは、住所変更のお手続きになります。
マイページ若しくはカスタマーセンターで承っております。
住所変更手続きはどうしたらいいですか？
マイページの「お客様登録情報」より登録内容を確認・変更いただけます。
マイページより変更できない場合は、お手数ですがpuhhaカスタマーセンターへご連絡ください。
puhhaカスタマーセンター 営業時間10～18時
0800-500-2828（フリーコール）
お問い合わせフォームはこちら
プラン変更の手順を教えてください
カテゴリから探す
「よくある質問」で解決しない場合は、下記よりご連絡ください。
サービスに関するお問い合わせ