ポイントについてのよくあるご質問
よくあるご質問
puhhaの利用でどんなポイントが貯められますか?
puhhaのサービスではビックカメラグループのポイントを貯めることができます。
定期配送のお水をご注文いただくと、ポイントが付与されるおトクなサービスです。(ポイントの付与率は契約プランによって異なります)
お近くにビックカメラグループの店舗が無い場合でも、ビックカメラ.comでご利用いただけます。
ビックグループのポイントカードを持っていないのですが発行できますか
ビックグループのポイントカードの種類について教えてください
ビックグループのポイントカードには、ビックカメラ/コジマ/ソフマップのポイントカードがございます。
それぞれのポイントカードで有効期限やポイントカード番号の桁数などが異なります。
ご登録時は番号の入力間違いにご注意ください。
持っているポイントカードの番号がわかりません
お持ちのポイントカードの番号がわからない場合はこちら(ビックカメラのサイトに遷移します)よりご確認いただけます。
ページ内中央のタブよりご利用されている会社名をお選びいただき、お進みください。
会員登録時に持っていなかったのですが後からポイントカードの登録ができますか、またカード番号の変更はできますか
ご利用後にマイページの「お客様登録情報」より、ポイントカードのご登録・ご変更手続きを行っていただけます。
※ポイント付与に関しては、ポイントカード番号ご登録手続き後の配送手配分が対象となります。ご登録手続き前に配送手配済みの商品に遡っての付与はいたしません。
ポイントの有効期限について教えてください
ポイントカードの有効期限は、ご登録いただいている種類によって異なります。
・ビックカメラポイントカードをご登録のお客様…
- 最終ご利用日(購入日またはポイント付与もしくは使用日)から2年間
・コジマポイントカードをご登録のお客様…
- 最終ご利用日(購入日またはポイント付与もしくは使用日)から1年間
・ソフマップポイントカードをご登録のお客様…
- 最終ご利用日(購入日またはポイント付与もしくは使用日)から1年間
※ソフマップ プレミアムCLUB会員のお客様は最終ご利用日(購入日またはポイント付与もしくは使用日)から2年間
puhhaは継続的にお水をご利用いただきお届けしますので、有効期限が更新され、効率よくポイントを貯めてご利用いただけます。
ポイントの付与タイミングについて教えてください
お水のご注文分のポイント付与はお支払決済日の翌日となります。(決済日は配送日の7日前となります)
※ポイント付与に関しては、ポイントカード番号ご登録手続き後の配送手配分が対象となります。ご登録手続き前に配送手配済みの商品に遡っての付与はいたしません。
ビックグループのポイントはどこで使えますか
ビックカメラグループのポイントは、全国のビックカメラ/コジマ/ソフマップの店舗およびECサイトでご利用いただけます。
ポイントは1ポイント1円からご利用いただけます。
ビックカメラのECサイトはこちら(ビックカメラのサイトに遷移します)
お水の代金にビックポイントは利用できますか
お水の代金にビックカメラグループのポイントはご利用いただけません。
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