料金について
puhhaはお水代だけのお支払い
- ●解約手数料（お申し込み3年未満の場合）14,300円（税込）
- ●休止手数料（定期配送で60日以上休止する場合）30日毎に880円（税込）
- ●追加注文：一箱（9.5L×2本）3,350円（税込）となります。
水が飲みきれなくても大丈夫！ 利用者のちょっとした不安に寄り添うpuhha
定期配送分は60日未満の期間であれば0円でスキップできます。
マイページから簡単に手続きできるので安心して利用できます。
飲めば飲むほどポイントがたまる ビックカメラグループの「ビックポイントサービス」
- 毎月のお支払い金額から
ポイントを付与！ - 1ポイント＝1円として
ビックカメラグループの店舗、
ECサイトで使える - しかも、日用品、お酒、
家電製品まで幅広く使える！
ポイントカードは
「ビックカメラ・ドットコム」
または
「ビックカメラ店頭」で
カンタン発行！
※ポイントカードの作成またはアプリ登録をされない場合はポイント付与はできませんのでご了承ください。
puhha契約者全員がもらえるビックポイント
※毎月1箱（9.5ℓ×2本3,350円税込）を注文した場合のポイントになります。
さらに「puhha CLUB」
月額550円（税込）に入会すると・・・
さらに「puhha CLUB」月額550円（税込）に入会すると・・・
ビックポイントがさらにUP！
注意事項
-
［FAMILYプランについて］
お申し込み時に妊婦又は5歳以下のお子様がいるご家庭が対象です。お申し込み後にマイページで母子手帳又はお子様の健康保険証のアップロードをお願いします。次回決済の5日前までに画像のアップロードをお願い致します。配送手配後のお手続きとなった場合は、その次の配送商品からファミリープランのポイント付与対象となります。
※未就学時（5歳以下）からご利用いただいた場合は、就学後も「FAMILYプラン」として継続となります。
※退会後に再入会のご希望頂き5歳以下のお子様がいない場合は「BASICプラン」での新規入会となります。 -
［OVER60プランについて］
お申し込み時に60歳以上の方が対象です。お申し込み後にマイページで身分証明書のアップロードをお願いします。初回お支払い対象となる2回目配送手配までにお手続きをお願い致します。次回決済の5日前までに画像のアップロードをお願い致します。配送手配後のお手続きとなった場合は、その次の配送商品からファミリープランのポイント付与対象となります。
puhhaなら、さらにポイントがもらえる！
puhha継続契約
「thanksポイント」
-
継続1年目 … 500pt
サーバー設置から1年経過し、
1年目は11箱以上定期配送ご注文の方にプレゼント -
継続2年目 … 500pt
サーバー設置から2年経過し、
12箱/年以上定期配送ご注文の方にプレゼント -
継続3年目 … 1000pt
サーバー設置から3年経過し、
12箱/年以上定期配送ご注文の方にプレゼント
※継続4年目以降も12箱/年以上ご注文の方に毎年1000ptプレゼント
店舗受け取り
ポイント
ビックカメラ・コジマ店舗で毎月
お水を受け取った場合
付与
※店舗受け取り対象店はこちら
※受け渡しには、お客様のpuhha「マイページ」での確認が必要になりますので、来店時にスマホやタブレットを必ずご持参ください。
※定期注文の決済は受け取り注文の7日前。
追加注文の決済はご注文日の翌日になります。
※受取ご希望日の翌月末日にポイント付与となります。
《注意事項》
※puhha利用料金の支払いはビックポイントをご利用いただけません。ビックカメラグループ店舗、ビックカメラ.comでご利用ください。
お支払い方法
代金のお支払いは、
クレジットカードになります。
［使用できるクレジットカード］
※デビットカードでの定期購入のお申し込みはお受けできません
配送日について
配送日の指定は、以下の5タイプから選べます。
②4週間に1回 曜日指定
④2週間に1回 曜日指定
⑤1週間に1回 曜日指定
● 配送日の変更はマイページから簡単に手続き可能です。
次回配送日の8日前までにお願いします。
各種手数料
スキップ0円
→定期配送分は60日未満まで無料です。マイページでスキップのお手続きをすることで次のお水の配送を休止することができます。
休止手数料880円（税込）
→定期配送を60日以上休止する場合は、休止手数料として30日毎に880円をご登録のクレジットカードから決済させて頂きます。
※初回の休止手数料は、最終の定期配送の翌日が1日目となり、60日目に休止手数料が発生いたします。
解約手数料14,300円（税込）
→お申込後3年未満の場合、解約手数料としてお支払い頂きます。解約手数料はご登録クレジットカードから解約日翌日に決済されます。
再配達手数料水 2,200円/箱（税込）
→配送業者の保管期間を過ぎて、弊社に戻ってきた場合に手数料としてお支払い頂きます。
再配達手数料サーバー 5,500円（税込）
→サーバーのお届けは、事前に配送業者よりご連絡させて頂きます。お打合せの日時でお受取り頂けない場合は手数料としてお支払い頂きます。
puhha公式LINEアカウント
もっとお得に利用したい方へ
全国の「ビックカメラ」
「コジマ」「ソフマップ」店舗
またはECサイト「ビックカメラ.com」
で利用できる
「ビックポイント」を差し上げます。
ビックカメラ・コジマ店舗で毎月お水を受け取った場合※受け渡しには、お客様のpuhha「マイページ」での確認が必要になりますので、
来店時にスマホやタブレットを必ずご持参ください。
オプション
puhhaCLUBに入会すると以下のうれしい特典があります。
また、世界各国の水と衛生の問題に取り組む国際NGO団体に一部を寄付します。
①ビックポイント+1％付与でさらにお得！
BASICプラン1%+1%＝2％
FAMILYプラン3%+1%＝4％
OVER60プラン3%+1%＝4％
全国の「ビックカメラ」「コジマ」「ソフマップ」店舗またはECサイト「ビックカメラ.com」で利用できる「ビックポイント」を差し上げます。
※「FAMILYプラン」5歳以下のお子様がいる世帯「OVER60プラン」60歳以上の方がいる世帯
その他のお得なポイント制度はこちら
②ウォーターサーバー交換無料
ご利用3年後にウォーターサーバーを
無料で交換
- ※条件：puhha CLUB継続加入3年
- ※条件：③をご利用の場合は、ご利用3年後に利用可能
③引越しサービス
引越し時にサーバー交換（引越時回収、新居に新しいサーバー）天然水1箱（9. 5ℓ×2本）プレゼント
- ※条件：puhha CLUB継続加入1年以上
- ※条件：②をご利用の場合は、ご利用1年後に利用可能
- ※サーバーのモデルチェンジにより変更させていただく場合もございます。
④puhha CLUBプレゼント抽選
年に3回puhha CLUBメンバー限定の
プレゼント抽選を実施
⑤認定NGO法人ウォーター
エイドジャパンへ寄付
世界各国の水と衛生の問題に取り組む「ウォーターエイドジャパン」へ寄付します。毎月の会員費用500円から2.8％（14円）を寄付
※毎月1日に決済させていただきます。
※途中入会の方はご契約月の翌月から決済させていただきます。
よくある質問
サーバーの利用料、配送費用を教えてください
puhhaではサーバーレンタル料0円、配送料0円。お水の代金3,350円（税込）のみでご利用いただけます。
支払い方法を教えてください。
ご利用いただけるお支払い方法はクレジットカードのみとなっております。
ご利用いただけるカード会社はこちら
赤ちゃんのミルクやペットにも使用できますか？
puhhaのお水は軟水、かつ加熱処理された安心・安全なお水なので、赤ちゃんのミルクにもペットにも安心してご利用いただけます。